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NTTドコモは、SO503iの一部ロットでメニューから留守番電話センターへの接続ができない不具合があることがわかったため、該当端末の無償交換に応じることにした。対応の詳細についてはホームページなどで告知する。 対象となる端末は2001年５月製造と表記されているもの。該当する端末は販売・機種変更はされておらず、一般への流通は４月26日～５月８日の間に初期不良などの理由で店頭交換された製品のみとなっている。ドコモ中央営業エリア内では約2000契約が該当する端末に交換された可能性があるという。現在では該当する端末への交換は行なっていない。 不具合の内容は、メニュー内から留守番電話サービスの呼び出しを行なった際、接続がエラーになるというもの。それ以外の機能に支障はなく、手動もしくはメモリダイヤルではセンターに接続できる。 SO503iの初期ロットに当たる2001年２月製造分は「液晶面に傷がつく」などの現象が起こる可能性があるとして、ドコモではこういった現象により使用上支障があると認めれた場合、同端末の交換を行なっていた。 なお、４月26日以前にショップで交換した端末や、新規契約・機種交換で同端末を入手した端末については、今回の不具合は発生しない。 ・ SO503iの製品情報（ドコモ） http://www.nttdocomo.co.jp/i/lineup/so503i/so503i.html ・ ドコモのSO503i、キー痕が付いた製品を無償交換 （白根 雅彦） 2001/05/10 20:19 | ||||||
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